Stopp i avloppet

Om du får stopp i avloppet behöver du avhjälpa problemet själv eller med hjälp av ett företag. Är det stopp i samtliga avlopp i fastigheten ska du kontakta kommunen direkt. 

Ansvarsfördelning när det är avloppsstopp

Vem som ansvarar för avloppsstoppet beror på om stoppet är på kommunens eller fastighetens sida. Din avloppsledning är vanligtvis ansluten till kommunens avloppsledning, cirka 0,5 meter utanför fastighetsgränsen.

  • Är stoppet inne på din fastighet ligger ansvaret hos dig som fastighetsägare.
  • Är stoppet utanför förbindelsepunkten är avloppsstoppet kommunens ansvar.

Om det är stopp i samtliga avlopp i fastigheten kontaktar du kommunen som undersöker stoppet. 

Journumret när kommunen har stängt är till SOS-alarm via telefon: 018–10 60 10

Vem spolar avloppet? 

  • Är stoppet på kommunens sida beställer vår personal en spolbil för att spola rent ledningen.
  • Är stoppet är på kommunens sida kostar det ingenting för dig som fastighetsägare.
  • Är stoppet är på fastighetens sida behöver du själv beställa en spolbil och betala för spolningen.

Då betalar vi för spolning av avlopp

Enköpings kommun betalar endast fakturor för spolbilar när vår personal på plats, har konstaterat att stoppet är på kommunens sida. Vi betalar inte fakturor för spolbilar som fastighetsägare beställt på eget initiativ.

Om du bor i lägenhet

Om du bor i en lägenhet brukar det finnas information i trapphuset vilket företag som hanterar stoppet. Om information saknas kontaktar du fastighetsägare eller förvaltare.

Om du bor i villa

Om du bor i villa kan du välja själv vilket företag som du vill kontakta. Är du osäker på om det är stopp i egna fastigheten eller hos kommunen kan det vara bra att först kolla samtliga avlopp i fastigheten och sedan även höra med grannarna.

Underhållsspolning

Enköpings kommuns VA-verksamhet spolar huvudledningarna för spill- och dagvatten för att underhålla och säkerställa att det är en god funktion i ledningsnätet. Underhållsspolningen sker varje år inom olika områden av ledningsnätet. 

Spolningen genomförs av Enköping kommuns avtalades entreprenör Spolsnabben AB. Spolningen kan komma att höras via ert avlopp. Du som fastighetsägare har ett ansvar att säkerställa din fastighets egna tekniska anläggning, detta innebär till exempel:

  • Kontrollera och säkerställa att avluftningen av avloppet inom fastigheten fungerar.
  • Kontrollera att det finns vatten i vattenlåsen på dina toaletter och golvbrunnar.
  • Efter spolning har skett kan eventuell avloppslukt förekomma i fastigheten, detta kan försvinna genom att till exempel spola vatten i golvbrunnar och toaletter.

Varning för bedragare som vill spola stamledningar

Det har hänt att personer utger sig för att arbeta för kommunen och vill spola stamledningar. Det här är inte på uppdrag av kommunen utan verkar vara en bluff.

Kommunen filmar och spolar väldigt sällan ledningar inne på privatägd mark. Om kommunen ska filma eller spola avloppsledningar hemma hos en privatperson är det nästan alltid för att privatpersonen själv anmält ett problem.

Om någon ringer och vill göra kontroller av något slag som du inte beställt, be om namn och telefonnummer och kolla gärna med vårt kontaktcenter om den personen jobbar på kommunen. När personen kommer ska den kunna legitimera sig.

Relaterade sidor